Informacje prawne

1. Informacje prawne

Niniejsze Informacje prawne określają podstawowe zasady korzystania z serwisu internetowego wexlercal.com, w tym zasady dotyczące treści dostępnych w serwisie, informacji o produktach, składania zamówień, odpowiedzialności oraz praw użytkowników.

Dokument stanowi uzupełnienie pozostałych zasad i polityk obowiązujących w sklepie internetowym. Nie zastępuje szczegółowych zasad dotyczących zamówień, płatności, dostawy, anulowania zamówień, zwrotów, refundacji, ochrony danych osobowych ani plików cookie.

Postanowienia niniejszego dokumentu nie mają na celu ograniczenia praw konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

2. Informacje o serwisie

Serwis internetowy dostępny pod adresem wexlercal.com umożliwia zapoznanie się z ofertą mebli oraz składanie zamówień przez klientów.

Oferta obejmuje w szczególności:

  • Meble do salonu,

  • Meble do sypialni,

  • Meble do jadalni,

  • Meble biurowe.

Dostawa produktów jest dostępna na terenie całej Polski. Wszystkie produkty dostarczane na terenie Polski są objęte bezpłatną dostawą.

Dane kontaktowe:

Wexlercal
Adres: 東京都練馬区石神井町5-8-8
Kod pocztowy: 177-0041
Japonia

E-mail: support@wexlercal.com
Telefon: +81 3-7286-4195

Godziny obsługi klienta: poniedziałek–piątek, 09:00–18:00

3. Zasady korzystania z serwisu

Użytkownik może korzystać z serwisu wyłącznie w sposób zgodny z prawem, dobrymi obyczajami oraz przeznaczeniem poszczególnych funkcji strony.

W szczególności użytkownik nie powinien:

  • wykorzystywać serwisu do działań niezgodnych z prawem;

  • podejmować działań mających na celu zakłócenie prawidłowego działania serwisu;

  • uzyskiwać lub próbować uzyskiwać nieuprawnionego dostępu do danych, funkcji lub zasobów serwisu;

  • podejmować działań mogących naruszać prawa lub dobra osób trzecich;

  • wykorzystywać serwisu w sposób mogący prowadzić do oszustwa, nadużyć lub naruszenia bezpieczeństwa;

  • kopiować, rozpowszechniać lub wykorzystywać treści serwisu poza zakresem dozwolonym przez prawo lub udzielone uprawnienie.

Korzystanie z serwisu nie może naruszać praw innych użytkowników ani praw przysługujących osobom trzecim.

4. Treści i prawa własności intelektualnej

Treści dostępne w serwisie, w tym teksty, opisy produktów, układ i wygląd stron, elementy graficzne, zdjęcia, materiały informacyjne, oznaczenia oraz inne elementy serwisu, mogą podlegać ochronie na podstawie właściwych przepisów dotyczących własności intelektualnej.

O ile obowiązujące przepisy prawa lub wyraźnie udzielone uprawnienie nie stanowią inaczej, użytkownik nie jest uprawniony do:

  • kopiowania lub rozpowszechniania treści serwisu w celach komercyjnych;

  • dokonywania zmian lub opracowań materiałów;

  • wykorzystywania materiałów w sposób naruszający prawa osób trzecich;

  • systematycznego pobierania lub wykorzystywania zawartości serwisu do tworzenia innych baz danych lub usług;

  • wykorzystywania elementów serwisu poza zakresem dozwolonym przez przepisy prawa.

Zdjęcia produktów oraz materiały wizualne mają charakter prezentacyjny. Mogą występować różnice wynikające między innymi z ustawień ekranu, warunków wyświetlania lub innych czynników technicznych. Nie należy traktować materiałów wizualnych jako gwarancji, że wygląd produktu będzie w każdych warunkach całkowicie identyczny z prezentacją na ekranie.

Informacje dotyczące produktów powinny być wykorzystywane zgodnie z ich przeznaczeniem i aktualną treścią przedstawioną w serwisie.

Żadne postanowienie niniejszego dokumentu nie stanowi oświadczenia dotyczącego konkretnej rejestracji znaku towarowego, patentu, praw autorskich lub określonej licencji, jeżeli takie informacje nie zostały wyraźnie przedstawione w serwisie.

5. Informacje o produktach i cenach

Dokładamy starań, aby informacje prezentowane w serwisie, w szczególności opisy produktów, zdjęcia, parametry oraz ceny, były aktualne i przedstawione w sposób przejrzysty.

Ze względu na charakter sprzedaży internetowej oraz możliwość aktualizacji zawartości serwisu mogą jednak wystąpić sytuacje wymagające korekty lub aktualizacji określonych informacji. Nie wpływa to na prawa konsumenta wynikające z obowiązujących przepisów prawa.

Informacje dotyczące konkretnego zamówienia, w tym informacje przedstawione na etapie składania zamówienia, należy sprawdzać przed jego potwierdzeniem.

Zasady dotyczące cen, płatności, dostawy, anulowania zamówienia oraz zwrotów i refundacji są określone również w odpowiednich dokumentach dostępnych w serwisie.

6. Zamówienia, płatności i dostawa

Złożenie zamówienia odbywa się za pośrednictwem funkcji dostępnych w serwisie. Użytkownik powinien przed potwierdzeniem zamówienia sprawdzić podane dane, wybrane produkty, informacje dotyczące płatności oraz pozostałe informacje przedstawione w procesie zakupowym.

Szczegółowe informacje dotyczące sposobów płatności znajdują się w dokumencie Metody płatności.

Zasady dotyczące dostawy określa Polityka dostawy. Dostawa produktów na terenie Polski jest bezpłatna.

Zasady dotyczące rezygnacji z zamówienia przed jego realizacją określa Polityka anulowania zamówień.

Zasady dotyczące zwrotów, refundacji oraz związanych z nimi praw konsumenta określa Polityka zwrotów i refundacji.

Niniejsze Informacje prawne należy interpretować łącznie z powyższymi dokumentami. W przypadku praw konsumenta wynikających bezpośrednio z obowiązujących przepisów prawa pierwszeństwo mają przepisy bezwzględnie obowiązujące.

7. Odpowiedzialność

Dokładamy uzasadnionych starań, aby serwis działał prawidłowo i aby prezentowane informacje były możliwie aktualne. Ze względu na charakter usług internetowych nie można jednak zagwarantować, że serwis będzie nieprzerwanie dostępny, wolny od wszystkich błędów lub działający bez żadnych przerw technicznych.

W przypadku wystąpienia problemów technicznych mogą być podejmowane działania mające na celu przywrócenie prawidłowego działania serwisu.

Użytkownik ponosi odpowiedzialność za korzystanie z serwisu w sposób sprzeczny z prawem lub niniejszymi zasadami, z zastrzeżeniem praw i obowiązków wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.

Serwis może zawierać odnośniki prowadzące do zewnętrznych stron internetowych lub usług, jeżeli takie odnośniki są wykorzystywane. Strony zewnętrzne działają niezależnie od serwisu, a ich treść, dostępność i zasady korzystania mogą podlegać odrębnym warunkom. Odpowiedzialność za takie treści i usługi jest oceniana w zakresie wynikającym z obowiązujących przepisów oraz rzeczywistego zakresu kontroli nad danym materiałem lub usługą.

Żadne postanowienie niniejszej sekcji nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności, której nie można zgodnie z prawem wyłączyć lub ograniczyć, w szczególności odpowiedzialności wobec konsumenta wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów.

8. Dane osobowe i pliki cookie

Przetwarzanie danych osobowych użytkowników odbywa się zgodnie z Polityką prywatności, która określa między innymi cele i podstawy przetwarzania danych, zasady ich ochrony, okres przechowywania oraz prawa osób, których dane dotyczą.

Informacje dotyczące plików cookie i podobnych technologii zostały przedstawione w odrębnej Polityce cookies.

Korzystanie z serwisu oraz niniejsze Informacje prawne nie ograniczają praw użytkownika przysługujących na podstawie przepisów dotyczących ochrony danych osobowych ani zasad korzystania z plików cookie.

9. Prawa konsumenta

Niniejsze Informacje prawne nie mają na celu wyłączenia, ograniczenia ani zmiany praw konsumenta przyznanych przez obowiązujące przepisy prawa.

W szczególności odpowiednie przepisy dotyczące umów zawieranych na odległość, odstąpienia od umowy, zgodności towaru z umową, reklamacji oraz innych ustawowych środków ochrony konsumenta stosuje się w zakresie, w jakim mają zastosowanie do danego zamówienia lub sytuacji.

Szczegółowe zasady dotyczące anulowania zamówień, zwrotów i refundacji zostały określone w odpowiednich politykach dostępnych w serwisie. Nie ograniczają one ustawowych uprawnień konsumenta.

10. Prawo właściwe i rozwiązywanie sporów

Do korzystania z serwisu oraz stosunków związanych z zakupami stosuje się właściwe przepisy prawa.

W przypadku konsumentów zastosowanie mają również bezwzględnie obowiązujące przepisy ochrony konsumenta, które mają zastosowanie do danej umowy, niezależnie od postanowień niniejszego dokumentu.

W przypadku powstania sporu zachęcamy w pierwszej kolejności do kontaktu z obsługą klienta w celu wyjaśnienia sprawy i znalezienia odpowiedniego rozwiązania.

Konsument zachowuje również możliwość korzystania z przysługujących mu ustawowych środków ochrony prawnej, w tym z dostępnych procedur reklamacyjnych oraz innych właściwych sposobów dochodzenia swoich praw.

Niniejszy dokument nie ma na celu narzucenia konsumentowi właściwości sądu, procedury lub prawa w sposób sprzeczny z bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa konsumenckiego.

11. Zmiany informacji prawnych

Niniejsze Informacje prawne mogą być aktualizowane w przypadku zmian przepisów prawa, funkcjonalności serwisu, sposobu świadczenia usług lub innych okoliczności mających wpływ na zasady korzystania z serwisu.

Aktualna wersja dokumentu jest publikowana w serwisie.

Zmiany nie mają wpływu na prawa konsumentów, które wynikają z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa ani na prawa nabyte w związku z wcześniej zawartymi umowami, jeżeli przepisy prawa stanowią inaczej.

12. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących serwisu, informacji o produktach, zamówień, płatności, dostawy, anulowania zamówienia, zwrotów lub refundacji można skontaktować się z obsługą klienta.

Wexlercal
Adres: 東京都練馬区石神井町5-8-8
Kod pocztowy: 177-0041
Japonia

E-mail: support@wexlercal.com
Telefon: +81 3-7286-4195

Godziny kontaktu: poniedziałek–piątek, 09:00–18:00

Dostawa produktów: cała Polska, bezpłatna dostawa na wszystkie produkty.